혹시 이런 고민 있으신가요?
홀 운영의 어려움,
서빙로봇이 해결합니다
인건비 부담이 커요
홀 직원 채용이 어렵고 최저임금 인상으로 인건비 부담이 계속 늘어나고 있어요.
피크타임 서빙이 힘들어요
점심·저녁 피크타임에 직원이 부족해 서비스 속도가 떨어지고 고객 불만이 생겨요.
직원 이직률이 높아요
홀 서빙은 힘든 업무라 이직률이 높아 매번 신규 채용·교육에 비용이 들어요.
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AI 자율주행
충돌 Zero
KT 하이오더
서빙로봇이란?
KT 하이오더 서빙로봇은 AI 자율주행 기술을 탑재한 상업용 서빙로봇입니다. 주문과 동시에 자동 배정되어 정확한 테이블로 음식을 운반하고, 빈 그릇 수거까지 처리합니다. 사람이 하는 단순 반복 서빙 업무를 대신해 직원은 더 중요한 고객 응대에 집중할 수 있습니다.
- 1테이블오더와 완벽 연동, 자동 배정
- 23단 트레이로 최대 3테이블 동시 서빙
- 3LiDAR 기반 자율주행으로 충돌 Zero
- 4자동 복귀·충전으로 무인 운영 가능
정밀 자율주행으로 안전 서빙
LiDAR 센서와 AI 맵핑 기술로 매장 내 장애물을 실시간 감지하며 최적 경로로 이동합니다. 손님·직원·가구와의 충돌 없이 부드럽게 서빙합니다.
- LiDAR + 카메라 360° 장애물 감지
- 실시간 경로 재계획 (동적 회피)
- 어둡거나 혼잡한 환경에서도 안정 운행
- 최고속도 1.2m/s, 페이로드 40kg
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한 번에 여러 테이블 서빙
3단 독립 트레이 구조로 최대 3개 테이블의 주문을 동시에 운반합니다. 각 트레이에 고객명·테이블 번호가 표시돼 혼동 없이 서빙합니다.
- 3단 독립 트레이 (각 15kg 적재)
- 테이블별 LED 디스플레이 안내
- 트레이 탈착 가능, 세척 간편
- 운반 중 음식 흘림 방지 설계
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고객과 자연스럽게 소통
도착 시 자동 음성 멘트와 화면 안내로 고객이 직접 음식을 가져갑니다. 로봇 특유의 친근함이 고객 경험을 높이고 재방문율을 올립니다.
- 도착·대기·복귀 상황별 음성 안내
- 10인치 터치 디스플레이 탑재
- 매장 맞춤 멘트·광고 콘텐츠 설정
- 다국어 음성 지원 (한·영·중·일)
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스마트폰 하나로 전체 관제
전용 앱에서 로봇 배정·호출·복귀 명령을 즉시 내릴 수 있습니다. 배터리 상태, 운행 이력, 장애 알림까지 실시간으로 확인하세요.
- POS·테이블오더 연동으로 자동 배정
- 배터리 잔량 모니터링 + 자동 충전
- 운행 이력 및 서빙 횟수 통계
- 원격 원클릭 호출·귀환
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Use Cases
다양한 업종에서 활약 중
고깃집부터 호텔 레스토랑까지, 서빙이 필요한 모든 공간에 최적화된 솔루션입니다.
제품 사양
로봇의 핵심 제원을 한눈에 확인하세요
1.2 m/s
최고 속도
40 kg
최대 적재
12시간
연속 운행
3단
트레이
Why HiOrder Robot
KT 하이오더 로봇을 선택해야 하는 이유
KT 공식 서비스
국내 통신 1위 KT가 직접 운영하는 공식 서빙로봇 솔루션
24시간 A/S
365일 24시간 전담 엔지니어가 현장 방문 대응
무상 교육 지원
도입 시 현장 맞춤형 세팅 및 직원 운영 교육 무상 제공
전담 매니저
도입 이후에도 전담 매니저가 운영 전반을 지속 지원
지금 바로 가입하지 않으셔도 됩니다
부담 없이 상담만 받아보세요!
전문 상담사가 친절하게 안내해드립니다